一、用戶管理模塊
微信授權(quán)注冊
支持微信一鍵授權(quán)登錄,自動生成專屬志愿者賬號
賬號信息包含個人姓名、身份證號、聯(lián)系方式、所在社區(qū)、技能標(biāo)簽等基礎(chǔ)信息
二、資源服務(wù)管理模塊
2. 活動發(fā)布系統(tǒng)
活動信息包含時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、技能要求、人數(shù)限制等字段
支持上傳活動海報(bào)/視頻(最大2MB)
設(shè)置活動有效期及報(bào)名截止提醒
報(bào)名審核系統(tǒng)
自動推送報(bào)名成功通知
后臺支持批量審核/駁回,可設(shè)置自動滿員關(guān)閉功能
生成報(bào)名統(tǒng)計(jì)報(bào)表(報(bào)名人數(shù)/技能匹配度等)
三、現(xiàn)場服務(wù)管理模塊
4. 智能簽到簽退
支持GPS定位
設(shè)置簽到簽退有效時(shí)間窗口(如活動前1小時(shí)至結(jié)束后1小時(shí))
管理員可手動補(bǔ)簽(需拍照存檔)
服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)
現(xiàn)場電子評價(jià)表(服務(wù)態(tài)度/專業(yè)度/時(shí)效性等維度)
自動關(guān)聯(lián)積分獎勵規(guī)則(如優(yōu)秀+20分/合格+10分)
生成服務(wù)時(shí)長記錄(精確到分鐘)
四、積分激勵體系
6. 積分管理系統(tǒng)
積分獲取規(guī)則:服務(wù)時(shí)長(1小時(shí)=10分)、活動評價(jià)(優(yōu)秀+20分)、推薦獎勵(+5分)
積分兌換商城:設(shè)置實(shí)物禮品/培訓(xùn)課程/優(yōu)惠券等兌換選項(xiàng)
積分明細(xì)查詢(支持按月/年導(dǎo)出Excel)
五、展示與協(xié)作模塊
7. 團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)
志愿隊(duì)組建/解散功能,支持設(shè)置隊(duì)長權(quán)限
團(tuán)隊(duì)活動統(tǒng)計(jì)(參與率/貢獻(xiàn)度排名)
成果展示中心(自動上傳圖文,或跳轉(zhuǎn)鏈接)
活動成果墻:鏈接公眾號推文/視頻號內(nèi)容
服務(wù)證明下載(含電子簽章)
六、系統(tǒng)管理模塊
9. 后臺管理功能
多級權(quán)限體系(一級管理員(所有權(quán)限)/二級區(qū)域管理員(查看區(qū)域所有志愿者數(shù)據(jù)情況,進(jìn)行積分核銷確認(rèn))/團(tuán)隊(duì)長(發(fā)布任務(wù)和評價(jià)積分,提請積分核銷申請)/普通志愿者)
數(shù)據(jù)看板:實(shí)時(shí)查看簽到率/活動完成率/積分分布
操作日志記錄(發(fā)布、積分變動、風(fēng)采展示操作留痕)