口袋銀行UMS系統(tǒng)
案例介紹
口袋銀行 app 意見(jiàn)反饋模塊以及用戶(hù)反饋的問(wèn)題收集解決等功能，主要分兩部分，第一部分為客戶(hù)提出意見(jiàn)反饋渠道，主要有截圖反饋和無(wú)截圖反饋，在 UMS 系統(tǒng)收到反饋后可以回復(fù)并做采納，發(fā)版，開(kāi)發(fā)等回復(fù)選項(xiàng)，運(yùn)
維和管理員根據(jù)客戶(hù)反饋內(nèi)容優(yōu)選出優(yōu)質(zhì)反饋，可在反饋墻展示，第二部分為線(xiàn)下業(yè)務(wù)人員收集的反饋的問(wèn)題，根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)可分配問(wèn)題，如不是本業(yè)務(wù)線(xiàn)問(wèn)題，則可轉(zhuǎn)至相關(guān)業(yè)務(wù)線(xiàn)，直接解決問(wèn)題。
我的責(zé)任：參與需求評(píng)審，提出建設(shè)性建議，寫(xiě)測(cè)試案例，組織案例評(píng)審，執(zhí)行測(cè)試案例，測(cè)試發(fā)現(xiàn) 定位 bug 提交bug ，回歸測(cè)試，發(fā)版驗(yàn)證，獨(dú)自負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度推進(jìn)，督促開(kāi)發(fā)同事的開(kāi)發(fā)及修復(fù) BUG 進(jìn)度。
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